Da ieri quando lo collego al suo alimentatore mi appare una x rossa sul simbolo della batteria, mi dice mtp initialization come se fosse collegato al pc e la batteria si ricarica appunto come se fosse collegato al pc, ossia mooooolto lentamente e a schermo spento.
Cosa può essere successo?
Io uso go launcher.
Ciao
Non carica più...
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05-09-12, 18:04SecretSocietyNon carica più...
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06-09-12, 11:07Andreas SchnaasTi fa questo gioco quando lo attacchi direttamente all'alimentatore e non tramite usb al pc? E' strano, non mi è mai successo. Prova, se puoi, a cambiare cavo e vedere se ti fa la stessa cosa.Quote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Se sì, allora il problema è del tab e non del cavo di alimentazione, altrimenti problema risolto.
Facci sapere! ;) -
06-09-12, 13:58SecretSocietyCiao, ho provato con un altro cavetto di concorrenza e anche con un altro alimentatore ma niente; ho anche provato a scaricare completamente la batteria lasciandogli eseguire film tutta la notte. Stamattina era morto, solo sopo 15 minuti di alimentazione si è "risvegliato" ed ora è al 6% :(Quote:
Originariamente inviato da Andreas Schnaas
Ho chiamato l'assistenza che mi ha detto di fare un factory reset, io ho fatto presente che avevo letto che quell'operazione potrebbe essere fatale... Mi è stato "intimato" di procedere perchè non c'era nulla di ufficiale su quella possibilità. Appena raggiunge un livello di carica decente farò il factory reset. Poi vi dirò...
Dunque... ho fatto li factory reset 2 volte e non è cambiato nulla, ossia la x rossa sul simbolo della batteria c'è sempre. Ho chiamato l'assistenza, ma per sapere il centro dove spedirlo dovrò aspettare qualche giorno visto che non gli risultava l'IMEI. :( ... Si prospettano tre ipotesi a) è rubato, b) è una perfetta copia cinese, c) è originale e proprio per questo la Samsung fa cagare visto che questo è il mio secondo prodotto Samsung su tre che ha bisogno di assistenza esterna e la ditta che lo produce neanche lo riconosce subito...
Propendo per la terza ipotesi! :( -
06-09-12, 16:02Andreas SchnaasCredo sia successo qualcosa al connettore per la ricarica se mi dici tutto questo. Purtroppo in tal caso l'unica via è l'assistenza. :(Quote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Mi spiace molto per i tuoi disguidi con l'assistenza Samsung, io ti suggerisco di andare in un centro gold per minimizzare i tempi di attesa, se ne hai uno vicino ovviamente. Aggiornaci sulla tua situazione, per qualsiasi altra cosa scrivi pure qui! :( -
10-09-12, 15:22SecretSociety
Ciao.
Verificato che il Tab è di provenienza Asiatica ("XSG" Emirati Arabi per l'esattezza) la Samsung mi ha dato il nr. della SST che si occupa delle riparazioni che a sua volta mi ha dato il nr. di due centri di Cagliari ai quali si potrebbe portare per la spedizione alla SST stessa per la riparazione. Un centro lo conoscevo già, e non ha fatto problemi per la garanzia, confermata anche dalla stessa SST; il secondo centro invece mi ha detto che la garanzia è europea e non "mondiale" (non ridete... :)) e quindi non copriva il mio tablet... Non mi stupirebbe avesse ragione lui! Ma non credo, qualche garanzia il prodotto la deve pur avere!!
Comunque tempi lunghi...
Ciao -
10-09-12, 15:28Andreas SchnaasIl secondo centro dice delle grosse cavolate. Il mio tab era di Hong Kong (quindi molto più lontano degli Emirati Arabi), e aveva la garanzia europea. Quindi il tuo, visto che è d'importazione, deve avere la garanzia europa (visto che quella italia è impossibile averla visto che qua non è commercializzato). Fossi in te lo porterei al primo centro, considerando che deve essere spedito in Germania comunque i tempi come hai detto tu saranno lunghi purtroppo! :(Quote:
Originariamente inviato da SecretSociety
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10-09-12, 15:49SecretSocietySi, lo porterò al primo centro (gold tra l'altro).Quote:
Originariamente inviato da Andreas Schnaas
P.s.: pensavo lo aggiustassero in Italia... :( -
10-09-12, 16:37Andreas SchnaasEh, purtroppo no, la garanzia funziona così:Quote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Se il prodotto è Italia, allora lo riparano qui.
Se è d'importazione, qualsiasi sia il paese, la garanzia è Europa e il centro di riparazione per tutti i prodotti con questa garanzia è in Germania! :( -
03-10-12, 17:28kaciolipoQuote:
Originariamente inviato da Andreas Schnaas
Ciao,
ma lo sai che occasionalmente lo fa anche a me?
O crocetta rossa e non carica,oppure dopo l'intera nottata sotto carica l'ho ritrovo ancora al 50% e non al 100%
Non potrebbe essere un bug!!!
Come te lo hanno risolto a te? -
03-10-12, 20:00SecretSocietyL'ho portato al centro di assistenza... Dovrò attendere un mese, un mese e mezzo :(Quote:
Originariamente inviato da kaciolipo
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03-10-12, 20:30kaciolipoSecondo me sono bug software.Quote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Non credo che tutti questi tab siano difettti nell'hardware.
Anche oggi il mio 7.7 non mo si e' caricato,allora ho fatto una cosa che non avevo ancora provato.
Ho collegato prima lo spinotto dell'alimentatore al tab e poi ho collegato alla rete elettrica e in questo modo mi si sta caricando.
Che ne pensi? -
04-10-12, 13:22SecretSocietyMah! non credo faccia la differenza l'ordine di collegamento al cavetto... Poi, va bene un bug software ma io ho fatto un factory reset, ossia ripristinato le impostazioni di fabbrica e la situazione è la stessa.Quote:
Originariamente inviato da kaciolipo
Attenzione comunque che da spento il simbolo della batteria in ricarica lo fa, solo che ricarica moooolto lentamente come se fosse collegato ad una porta usb sul pc. -
04-10-12, 13:44kaciolipoQuote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Comunque,mi ha rifatto lo scherzetto questanotte. Stamattina l'ho trovato piantato a 82%.
A questo punto meglio aspettare e vedere come tornano dai centri assistenza ma piu' che altro qual'e' il problema. -
27-10-12, 17:13SecretSociety
SST s.r.l.
Dettaglio Lavorazione
Scheda: 11I1...
Modello: Samsung GT-P6800
IMEI: 3588...
Garanzia: Garanzia Produttore
DATA STATO DELLA LAVORAZIONE
10/10/2012 Il suo apparato e' giunto presso i nostri laboratori ed e' stato consegnato ai nostri tecnici per l'analisi del guasto
13/10/2012 Il suo apparato e' in attesa dell'arrivo di una parte di ricambio ordinata appositamente per eseguire la riparazione.
17/10/2012 Il suo apparato e' in fase di riparazione. -
31-10-12, 10:05kaciolipoQuote:
Originariamente inviato da SecretSociety
Vediamo quando ti torna.
Nel frattempo mi sembra di aver notati che si carica del 50% alla volta.Nel senso che da 10% si pianta piu o meno a 60% e se scolleghi e ricolleghi si completa.Capito come? -
31-10-12, 10:24SecretSocietyNel mio caricava fino al 99% ma molto lentamente.Quote:
Originariamente inviato da kaciolipo
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14-11-12, 12:59SecretSocietyRitirato!
10/10/2012 Il suo apparato e' giunto presso i nostri laboratori ed e' stato consegnato ai nostri tecnici per l'analisi del guasto
13/10/2012 Il suo apparato e' in attesa dell'arrivo di una parte di ricambio ordinata appositamente per eseguire la riparazione.
6/11/2012 Il suo apparato e' in fase di riparazione.
6/11/2012 Il suo apparato e' stato riparato ed e' in fase di riconsegna
Come potrete notare hanno modificato qualcosa nelle date... Comunque l'ho ritirato ieri 13/11, mi hanno messo la lingua italiana; per l'esattezza hanno sostituito il firmware da XEU a AUT (da Emirati Arabi a svizzera, ma sempre 3.2).
C'è qualche lievissimo segno sul bordo grigio che indica lo smontaggio e hanno tolto la pellicola antigraffio :(
Ciao -
14-11-12, 15:24xenon84
Cavolo! Lo porti in assistenza per sistemarlo e te lo riconsegnano pure graffiato!!! Ma alla fine sei riuscito a capire cosa aveva? Presumo problemi di hardware e non ti software come ipotizzato in un post precedente
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14-11-12, 18:01SecretSocietyIl problema era hardware, è non dev'essere nemmeno tanto raro visto che in rete si trova facilmente il pezzo di ricambio che sarebbe questo:Quote:
Originariamente inviato da xenon84
Allegato 32977
Charging Port Dock Connector Flex Cable
Ciao
